Politique de remboursement

Politique de Retour

1. Délai de rétractation :

Vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier de motifs. Ce délai court à partir de la réception des produits.

2. Conditions de retour :

Pour être éligible à un retour, les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

3. Processus de retour :

Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à l'adresse [email], qui vous fournira les instructions détaillées. Une fois les produits reçus et inspectés, nous procéderons au remboursement sous 14 jours via le mode de paiement original.

4. Remboursements :

Les remboursements seront effectués une fois le produit retourné et vérifié. Si le produit est jugé non conforme à notre politique de retour, aucun remboursement ne sera émis.